Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Big Wins raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni che fornisci quando crei un account, effettui transazioni, giochi o navighi sul nostro sito. Prendiamo sul serio la tua privacy e ci impegniamo a essere chiari su quali dati trattiamo e su come puoi gestirli.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati necessari per gestire un casinò online e per elaborare gli account dei giocatori. Questo include le informazioni che ci fornisci direttamente, i dati generati dall'uso dei nostri servizi e le informazioni raccolte automaticamente quando visiti il nostro sito.

Dati personali

I dati personali comprendono le informazioni che fornisci durante la registrazione e la gestione dell'account, come nome, data di nascita, indirizzo e-mail, recapiti e documenti d'identità quando è richiesta la verifica. Raccogliamo anche i dati di pagamento necessari per elaborare depositi e prelievi.

Dati tecnici

I dati tecnici includono l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser, il sistema operativo, identificatori unici e gli orari di connessione. Utilizziamo questi dati per fornire un servizio sicuro e reattivo e per rilevare e prevenire frodi.

Dati transazionali

Questo riguarda la tua attività di scommessa, la cronologia dei giochi, depositi, prelievi, bonus utilizzati e altri registri di pagamento. I dati transazionali sono utilizzati per gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi di conformità.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

creare e gestire gli account dei giocatori e la verifica dell'identità;
elaborare depositi, prelievi e autorizzazioni di pagamento;
fornire e migliorare i giochi, l'assistenza clienti e le funzionalità dell'account;
monitorare l'attività per rilevare comportamenti sospetti e prevenire abusi;
inviare comunicazioni di servizio, notifiche sull'account e materiale promozionale opzionale quando hai dato il consenso;
adempiere agli obblighi legali e normativi;

Pratiche di protezione dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso e la formazione del personale. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni. Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati, nessuna trasmissione su Internet è completamente sicura.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le preferenze, analizzare l'utilizzo e supportare funzionalità come l'accesso e lo stato del gioco. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite i controlli sui cookie presenti nel nostro sito. Bloccare alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

Diritti degli utenti

Hai diritti sui tuoi dati personali, incluso il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione, se applicabile. Puoi anche opporti a determinati trattamenti e ritirare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Accesso, rettifica e cancellazione dei dati

Per richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste valide e potremmo chiedere informazioni per confermare la tua identità prima di apportare modifiche. In alcuni casi potremmo conservare informazioni limitate per motivi legali o operativi.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere i dati con terze parti che contribuiscono a fornire e proteggere i nostri servizi, come operatori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, servizi di analisi e prevenzione delle frodi e consulenti legali o di conformità. Richiediamo a queste parti di proteggere i dati personali e di utilizzarli solo per le finalità concordate.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche ai nostri servizi o requisiti legali. Le modifiche rilevanti verranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche indica l'accettazione della versione aggiornata dell'informativa.